"MT-онлайн"

"МТ-Онлайн" - крупнейшая федеральная сеть интернет-магазинов по продаже бытовой техники и электроники, официальный дистрибьютор ведущих мировых производителей. Компания входит в структуру Группы Компаний МТ. Магазины "МТ-Онлайн" открыты в 13 городах России.


Выполненные проекты:

Создание contact-центра

BEKO

Торговая марка BEKO - часть копорации Koc Holding Durable Consumer Goods Group.
Ассортимент BEKO включает широкий выбор соло и встраиваемой техники, а также электроники, соответствующей международным стандартам качества.


Выполненные проекты:

Внедрение Call центра

СВЯЗНОЙ

Федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Более 1000 точек продаж в 132 регионах.


Выполненные проекты:

Создание и модификация call-центра

Построение Центра обработки данных

M.Video

Компания М.ВИДЕО создана в 1993 году и является лидером рынка розничной торговли бытовой электроникой. Компания М.ВИДЕО представляет собой классически построенный сетевой бизнес с централизованным управлением и единой маркетинговой политикой.


Выполненные проекты:

Проектирование и построение contact центра

Отзыв клиента:

Компания М.Видео благодарит компанию Oberon за отлично проведенную модернизацию центра обработки вызовов.
Компания М.Видео благодарит компанию Oberon за отлично проведенную модернизацию центра обработки вызовов.
Экспертами компании было выполнено предпроектное обследование, которое помогло нам точнее сформулировать задачи и выбрать предпроектное решение. Специалистами Oberon в оговоренные сроки был установлен и введен в эксплуатацию современный и многофункциональный контакт-центр на основе решений Avaya. За время работы специалистами компании решены серьезные технические задачи, обеспечена интеграция решения в бизнес-процессы нашей компании, проведено обучение наших сотрудников.
Все работы проведены на высоком профессиональном уровне, и мы рекомендуем компанию Oberon как эксперта в области построения центров обработки вызовов.

Верещагин Андрей,
руководитель Центра обслуживания клиентов

Roust Inc.

Компания Roust Inc. существует с 1992 года и на сегодняшний день является эксклюзивным дистрибутором ведущих алкогольных брендов - Cinzano, Smirnoff, Johnnie Walker, Bacardi, Gordon's, Bailey's, шампанское Veuve Clicquot, Otard, Disaronno Originale Amaretto, Jaegermeister и др.


Выполненные проекты:

Поставка IT-оборудования.

Отзыв клиента:

Компания «РУСТ Инкорпорейтед», эксклюзивный дистрибьютор ведущих алкогольных брендов, имеет положительный опыт сотрудничества с компанией Oberon по поставкам и комплексному обслуживанию IT-оборудования ведущих фирм-производителей, таких как HP, IBM, Cisco, Avaya, PC и т. д.
Компания «РУСТ Инкорпорейтед», эксклюзивный дистрибьютор ведущих алкогольных брендов, имеет положительный опыт сотрудничества с компанией Oberon по поставкам и комплексному обслуживанию IT-оборудования ведущих фирм-производителей, таких как HP, IBM, Cisco, Avaya, PC и т. д.
В качестве положительных сторон сотрудничества можно выделить, что при поставках IT-оборудования специалистами Вашей компании активно проводились разъяснения по перечню выпускаемого оборудования, изменениях в комплектации и оптимальном выборе конфигураций.
Предоставленная компанией Oberon информационно-технологическая помощь позволила в короткие сроки запустить оборудование в работу.
Исходя из вышесказанного, мы будем и дальше обращаться в Вашу компанию для решения вопросов, касающихся комплексных поставок необходимого нам оборудования. Компания «РУСТ Инкорпорейтед» полностью удовлетворена взаимодействием с компанией Oberon и рекомендует ее как надежного бизнес-партнера.

Алексей Скорупский
РУСТ Инкорпорейтед
Менеджер по IT